南京鼓楼分局注重念好“四字经”促纳税服务能力提升

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　　今年以来，鼓楼分局以抓行评、创建文明城市为契机，工作中注重念好“四字经”，通过不断深入纳税服务的常态化、制度化建设，促纳税服务能力提升。一是立足“实”字，减轻纳税人负担。以“要求纳税人办的事项能简的就不要烦，能少的就不要多，能自我解决的就不要纳税人提供”为原则，大力推进电子影像系统建设，探索业务资料规范化集约化管理，梳理工作流程、减少重复报送，切实为纳税人减轻负担。二是围绕“诚”字，真心服务纳税人。在新的税收政策出台、专项纳税检查等工作开展前召开分行业、分专题的政策培训会；在评估和检查后进行案例讲评，认真落实省局税务行政处罚办法的具体要求，指导纳税人有效降低纳税风险，提高税收政策执行水平，真诚地指导和帮助纳税人。三是强调“准”字，用好税收政策。开展覆盖全区所有残疾人税收优惠政策的专题培训，将高新产业、下岗再就业、科技创新、现代服务业、节能减排等有关税收政策及时、准确地宣传到位，确保税收优惠政策准确贯彻落实。四是着力“变”字，创新服务理念和方法。拓展节假日预约服务等新型纳税服务方式，及时分析研究纳税人的个性问题；利用纳税辅导中心及时解决纳税人的涉税疑难，积极开展方便纳税人办税的“即时服务、限时服务和延时服务”，努力使纳税服务由粗犷式向精细化、由规模化向个性化、由被动向主动服务转变。

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