南通如皋市局“四新”举措塑造“阳光地税”
日前,如皋市局创建的“阳光地税”品牌得到了如皋市级机关工委的认定并在授牌仪式上做了经验交流。今年以来,该局以《政府信息公开条例》实施为契机,进一步完善公开机制,提升服务水平和社会公信度。一是建立网站公开的新制度,增强公开规范性。建立网站公开维护机制,明确专人维护,对系统内部的发文明确公开属性,对主动公开的文件在规定时限内上传至政府网站和地税网站;完善地税网站公开功能,提供公开指南、主动公开、依申请公开、公众留言等栏目,提高网站公开的人性化程度。二是利用服务平台的新功能,增强公开时效性。积极运用南通地税“税企通”平台,通过短信发送的形式向纳税人提供政策短讯、办税指南、纳税提醒等,实现了税务部门与纳税人“点对点、点对面”的快速对接,增加公开的方便、快捷程度。三是放大媒体公开的新优势,拓宽公开覆盖面。在电视上,围绕重要政策宣传和重要活动的推进,进行税务新闻发布,编排专题宣传节目,提高公众接受率;在报纸上,定期以专栏、专版的形式有选择地刊登纳税定额、税收公告等内容。四是打造传统渠道的新形象,增强公开吸引力。创新宣传资料编印形式,注重图文并茂、贴近需求,如:在宣传月期间编印的《重点税源户服务手册》,既收集了重点税源企业关注的税收政策,又编排了企业发展概况、地税工作业绩与发展思路等,这种资料既增强了公开的针对性,又增进了税务部门与纳税人、纳税人与纳税人之间的交流,受到纳税人的好评。
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